1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1.„Namų Meka“ prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“), yra juridiškai šalims privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę pirkėjui įsigyjant prekes. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias esamas Taisykles, esant pakeitimams informuoti Pirkėjus elektroninės parduotuvės tinklapyje.
Prekės – materialūs daiktai, kuriuos siūloma įsigyti Pirkėjui per Pardavėjo administruojamą elektronine parduotuvę.
Pardavėjas – Prekes parduodanti elektroninėje parduotuvėje www.namumeka.lt, asmens duomenų valdytojas – MB „Namų Meka“, juridinio asmens kodas 306628997, registracijos adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT – 12120, Vilnius, el. paštas: info@namumeka.lt, tel. Nr. +37067477251. Įmonė yra paskyrusi atsakingą už asmens duomenų apsaugą asmenį, su kuriuo galite susisiekti nurodytais kontaktais.
Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris naudojasi elektronine parduotuve ir joje įsigyja Prekes.
Paskyra – Pirkėjo atliekamos registracijos elektroninėje parduotuvėje rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis, pranešimų ir užsakymų istoriją sauganti asmeninė Pirkėjo skiltis elektroninėje parduotuvėje.
Asmens duomenys – bet kokia Pardavėjo surinkta informacija apie Pirkėją ar jo atstovą (fizinį asmenį) kaip tai apibrėžia 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) 4 straipsnio 1 punktas.
Šalys – Pardavėjas ir Pirkėjas.
2. PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO MOMENTAS
2.1. Sutartis yra laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, pasirenkama vieną iš apmokėjimų būdų, nurodo pristatymo adresą, bei apmoka už prekes, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis, bei joms pritardamas, patvirtina savo pritarimą, pažymėjęs varnelę laukelyje „Patvirtinu, kad perskaičiau ir sutinku su Pirkimo taisyklėmis ir Privatumo politika“, toliau spaudžia mygtuką, patvirtinti užsakymą.
3. PARDAVĖJO TEISĖS
3.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, tada Pardavėjas turi pilną teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti, sustabdyti ar panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve.
3.2. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės „Namų Meka“ (www.namumeka.lt) teikiamomis paslaugomis.
3.3. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
3.4. Pardavėjas gali vienašališkai pakeisti šių Taisyklių sąlygas.
3.5. Jei dėl sistemos klaidos internetinėje parduotuvėje atsiranda klaidinga prekės kaina, pardavėjas tada turi pilną teisę anuliuoti pirkėjo užsakymą, prieš tai jį informavęs elektroniniu paštu, arba susisiekus kontaktiniu telefonu.
4. PARDAVĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI
4.1. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, tada įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę.
4.2. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
4.3. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už klaidingų duomenų pateikimą, ir susidariusius patogumus.
4.4. Pardavėjas turi teisę pratęsti prekės pristatymo terminą, jei tai atsitinka nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz. gamintojas neturi prekių sandėlyje, transporto įmonės vėlavimas pristatyti prekę ir kt.). Apie tai nedelsiant telefonu arba elektroniniu paštu informuojant Pirkėją.
4.5. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) dienų, prieš tai įvertinus prekės kokybę, ir atitikus grąžinimo reikalavimus.
4.6. Pinigai grąžinami atliekant pavedimą į Pirkėjo sąskaitą, iš kurios atliktas pavedimas, arba nurodoma kitą banko sąskaita užpildant grąžinimo formą.
5. PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAS
5.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes tuo atveju, jeigu: prekė nebuvo naudojama, nepakito jos išvaizda, prekė nebuvo sugadinta, bei nėra sugadinta originali prekės pakuotė.
5.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti teisingai prekių pristatymo vietą bei kitus prekių pristatymui būtinus duomenis.
5.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su elektronine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį užpildant formą) ne vėliau kaip per 14 darbo dienas nuo daikto pristatymo dienos.
5.4. Tuo atveju, jei yra grąžinamos Prekės, Pirkėjas, pateikęs šių Taisyklių numatyta tvarka prašymą dėl Prekės grąžinimo ar pakeitimo, privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 nuo šio prašymo pateikimo Pardavėjui dienos, savo sąskaita išsiųsti grąžinamas Prekes Pardavėjui adresu: Tauragės g. 26, Vainutas, LT – 99434, Šilutės raj. Pirkėjui tenka visos tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos.
5.5. Pirkėjas, norėdamas grąžinti kokybišką prekę, padengia visas transportavimo išlaidas.
6. PREKIŲ UŽSAKYMAS, KAINOS, ATSISKAITYMO TVARKA, TERMINAI.
6.1. Užsakymai priimami tik naudojantis Internetine parduotuve „Namų Meka“ (www.namumeka.lt).
6.2. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadelė, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, bei Visa/MasterCard mokėjimo kortelėmis arba tiesioginiu banko pavedimu į nurodytą elektroninės parduotuvės banko sąskaitą. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis „KLIX“ mokėjimų platforma.
6.3. Visos prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos Eur su PVM, taip pat nurodoma Prekės kainai taikoma nuolaida (jeigu tokia taikoma).
6.4. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti užsakymą per 3 kalendorines dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos. Tačiau siuntinys pradedamas ruošti tik gavus apmokėjimą už prekes.
6.5. Pirkėjui neįvykdžius mokėjimo per 3 kalendorines dienas, užsakymas yra anuliuojamas.
6.6. Pardavėjas prekes Lietuvos Respublikos teritorijoje pristato sudaręs sutartį su konkrečia siuntų pervežimo įmone. Prekės pristatomos per 2 – 5 darbo dienas po jų užsakymo arba kitu nurodytu terminu pagal prekės specifikacija. Prekės pristatomos Pirkėjo sąskaita iki 60 Eur, kai sumą yra daugiau kaip 60 Eur prekės pristatomos Pardavėjo sąskaita.
6.7. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
6.8. Siuntos pristatymo metu Pirkėjas ar atsižvelgiant į atvejį – Pirkėjo atstovas privalo kartu su siuntos tarnybos atstovu patikrinti siuntos pakuotės būklę.
6.9. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas/Pirkėjo atstovas siuntos privalo nepriimti, užpildant specialų siuntų patikrinimo aktą, jame nurodant nustatytą pažeidimą.
6.10. Pirkėjui/Pirkėjo atstovui, priėmus siuntą ir pasirašius pristatymo patvirtinime be pastabų, neginčijamai laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje siuntos pakuotėje, atitinka pirkimo ir pardavimo sutarties sąlygas dėl ko jokių nusiskundimų/pretenzijų Pirkėjas neturi teisės reikšti.
6.11. Pristačius prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos, neatsižvelgiant į tai, ar prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar jo atstovas (pateikdamas asmens duomenis). Jei planuojamą prekių pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip kitą dieną po planuotos prekių pristatymo dienos, apie tai informuoja Pardavėją (el. paštu ir/ar telefonu).
6.12. Pirkėjui atsisakius priimti užsakytas prekes ar prekių pristatymas yra apsunkintas/neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės – nurodžius neteisingą prekių pristatymo adresą, Pirkėjas besąlygiškai privalo atlyginti visus Pardavėjo patirtus nuostolius, susijusius su jo tinkamu sutartinių įsipareigojimų įvykdymu.
6.13. Pirkėjas, nevykdydamas šių Taisyklių nuostatų, kurių privalomumas yra preziumuojamas kaip neginčytinas/neturintis jokių išlygų, privalo prisiimti kylančią atsakomybę, kuri gali būti vertinama ir suprantama, kaip Pardavėjo teisė atsisakyti pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes, nutraukiant prekių pirkimo ir pardavimo sutartį bei pareiškiant pretenzijas į patirtų nuostolių atlyginimą, konstatuojant Pirkėjo sutartinių įsipareigojimų netinkamą vykdymą.
7. KITOS SĄLYGOS
7.1. Šioms taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
7.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, tada nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
7.3. Prašymus ar skundus pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.
7.4. Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.